Căutăm
Agent De Rezervari / Vanzari
Am creat acest post pentru profesionistii în devenire în arta ospitalitatii si a vanzarilor, care vor invata sa creeze pentru oaspetii cu care intra in contact, o experienta de gazduire peste asteptari. Hotelul nostru este locul perfect pentru tine.
Aplica la acest job daca:
- Vrei sa inveti de la profesionisti pentru a deveni profesionist
- Iti doresti sa faci parte dintr-o echipa vesela si dedicata
- Esti o persoana activa si dinamica, deschisa dar mai ales pozitiva
- Intelegi ca oamenii sunt diferiti si trebuie tratati asa cum isi doresc
- Esti echilibrat si dispus sa investesti in propria dezvoltare personala si profesionala
- Esti o persoana procedurala, cu abilitati de organizare si prioritizare a activitatilor
- Ai initiativa si spirit de echipa dar iti si pace sa relationezi cu oamenii
- Iti place sa-ti argumentezi opiniile
Responsabilitatile tale:
- Sa cunosti toate ofertele Savoy Hotel Mamaia si sa le promovezi cat mai eficient;
- Sa cunosti si sa operezi in programul de gestiune hoteliera, pe care il folosim;
- Sa raspunzi solicitarilor venite telefonic si/sau in scris cat mai prompt si in ordinea sosirii dar si a urgentei;
- Sa-ti insusesti si sa iti asumi toate informatiile legate de serviciile hotelului nostru;
- Sa clasifici oaspetii intr-o baza de date dupa criteriile stabilite de companie;
- Sa preiei si sa introduci rapid si corect datele oaspetilor hotelului in CRM si in sistemul nostru de rezervari;
- Sa inveti si sa respecti aplicand toate metodologiile de functionare ale departamentului de vanzari-rezervari;
- Sa iti asumi si sa realizezi obiectivele operationale ale postului tau;
- Sa urmaresti procesele si procedurile departamentului tau;
- Sa urmezi si sa iti asumi tot procesul de echipare cu competente;
- Sa rezolvi nevoile oaspetilor nostri sau sa le adresezi colegilor care i-ar putea ajuta si sa urmaresti solicitarea pana in momentul in care oaspetele este multumit de rezolvare;
De ce merita sa lucrezi cu echipa noastra?
- Vei sti clar ce ai de facut si cum esti rasplatit pentru asta, salariile in compania noastra sunt primite la timp si mereu pe masura muncii depuse.
- Vei primi intotdeauna claritate si sustinere. De aceea la fiecare inceput de zi are loc o intalnire cu toata echipa din departament, unde discutam rezultatele precedente, problemele intampinate si ne asiguram ca fiecare are resursele necesare pentru a-si face excelent munca.
- Pentru ca atunci cand tu iti cresti standardele, intreaga noastra echipa creste, suntem atenti la dezvoltarea ta profesionala si personala. Vei avea un plan de dezvoltare prin traininguri de specialitate, pentru a deveni un expert in domeniul tau.
Completeaza formularul de mai jos si aplica!
Daca te-ai hotarat sa aplici pentru acest post, vrem sa stii care sunt pasii acestui proces de recrutare:
Pasul 1. Trebuie sa completezi formularul de aplicare. Completarea va dura mai putin de 1 minut iar el ne ofera posibilitatea sa te contactam in vederea stabilirii unui interviu.
Pasul 2. Daca ai trecut si de aceasta etapa, vei ajunge sa ne cunosti fata in fata, la un interviu.
Pasul 3. Daca interviul decurge bine, vei primi din partea noastra oferta de angajare si datele colaborarii.
Pasul 4. In prima ta zi de munca te va primi o echipa vesela si pregatita sa te ajute sa te integrezi cu success in noul job.